Términos y condiciones

Actualizado por última vez: 02.10.2026

§ 1. Disposiciones generales

Estos Términos y condiciones fijan las reglas para usar el sitio web mobilelifestyle.mx (en lo sucesivo, el «Servicio»), en especial las relativas a la prestación de servicios por medios electrónicos por parte del Prestador del Servicio.

El prestador del servicio es:

PROMOHUB Spółka z o.o.
NIP (número de identificación fiscal): 7011181115
Registro comercial (KRS): 0001077455
REGON: 527265555
Domicilio: ul. Bagatela 10/39, 00-585 Warszawa, Polonia

Datos para contactar al prestador del servicio:

Al usar el Servicio aceptas estos Términos y condiciones.

Los servicios se ofrecen «tal como están», dentro de las posibilidades técnicas y legales.

Los servicios pueden ofrecerse dentro y fuera de la Unión Europea.

§ 2. Glosario

  • Usuario — cualquier persona física o moral que use el Servicio.
  • Servicio — el sitio web que se encuentra en mobilelifestyle.mx.
  • Servicio de SMS — un servicio con el que puedes mandar mensajes SMS.
  • Mensaje — texto del SMS que escribe el usuario.
  • Remitente — nombre o número que ve el destinatario del SMS.
  • Destinatario — el número de celular que indica el usuario.
  • Pedido — una petición para mandar un SMS.
  • Pago — cargo cobrado por el servicio.
  • Operador — empresa que transmite el mensaje SMS.
  • Agregador — empresa que funge como intermediaria en el envío de SMS.
  • Sistema — infraestructura tecnológica del prestador del servicio.
  • Uso indebido — conductas que violan la ley o los Términos y condiciones.
  • Bloqueo — limitación del acceso al Servicio.

§ 3. Qué ofrece el servicio

El servicio te permite mandar mensajes SMS, incluso de forma anónima.

El usuario puede seleccionar un remitente (conforme a lo establecido en el § 5).

El servicio tiene un carácter meramente técnico.

El usuario es el único responsable del contenido de los mensajes.

Está prohibido:

  • violar la ley,
  • acosar, amenazar o insultar,
  • suplantar la identidad de personas o instituciones,
  • cometer fraudes o phishing,
  • enviar spam.

El prestador del servicio se reserva el derecho de:

  • bloquear el acceso,
  • negarse a enviar mensajes,
  • restringir funciones,
  • tomar medidas sin aviso previo si hay abuso.

§ 4. Prestación del servicio

Los mensajes se mandan una vez que se confirma el pago.

El tiempo de entrega depende de las compañías telefónicas.

El prestador del servicio no asegura que los mensajes lleguen.

La entrega podría verse restringida o no ser posible por motivos fuera de nuestro control.

Si el usuario lo solicita de forma expresa, el prestador del servicio podrá intentar frenar la ejecución del Pedido, siempre y cuando la etapa en la que se encuentre su procesamiento lo permita. No se garantiza que la ejecución pueda frenarse.

Si la ejecución se logra frenar:

  • no es posible editar el mensaje;
  • no se puede volver a iniciar el envío del mismo mensaje;
  • es posible que el estatus del mensaje en el sistema de rastreo no se actualice y siga mostrando el último estatus disponible;
  • para volver a mandar el mensaje hay que generar un nuevo Pedido.

§ 5. Responsabilidad sobre el remitente y el operador

Que se muestre el remitente depende de las compañías telefónicas y de los agregadores.

El prestador del servicio no asegura que el remitente se muestre.

El remitente podría sustituirse automáticamente por un número telefónico.

El prestador del servicio no es responsable por:

  • mensajes no entregados,
  • demoras,
  • Sustitución del remitente,
  • mensajes bloqueados.

El usuario renuncia a presentar cualquier reclamo contra el prestador del servicio.

§ 6. Cobros

Los servicios se cobran por anticipado.

Sin pago no hay envío.

Los pagos los procesan proveedores externos.

§ 7. Devoluciones

Una vez que inicia la ejecución del Pedido, no hay devoluciones.

Se entiende que la ejecución del Pedido inicia cuando el Sistema empieza a procesarla, sin importar cómo avance después la ejecución.

Si la ejecución del Pedido se frena por solicitud expresa del usuario:

  • el importe pagado no se devuelve;
  • no es posible editar el mensaje;
  • para volver a mandarlo hay que generar un nuevo Pedido.

§ 8. Reclamos

Puedes presentar un reclamo:

Tiempo de respuesta: 14 días.

Un reclamo puede rechazarse si la falla se debe a las compañías telefónicas o al contenido de los mensajes.

§ 9. Responsabilidades

El Servicio se ofrece «tal como está».

El prestador del servicio no responde por lo que haga el usuario.

El usuario libera al prestador del servicio de toda responsabilidad ante terceros.

Si se viola la ley, el prestador del servicio podrá entregar datos a las autoridades.

§ 10. Datos personales

Los datos se tratan conforme al RGPD. Si quieres saber más, revisa nuestro Aviso de privacidad.

§ 11. Disposiciones finales

El prestador del servicio puede modificar los Términos y condiciones en cualquier momento.

Los Términos y condiciones se sujetan a la legislación del Estado miembro de la UE donde se ubica el domicilio social del prestador del servicio, tomando en cuenta la normativa del país del usuario.

Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación de la UE y ante la jurisdicción competente.